Яндекс.Метрика Юристы из A&T Lawyers управляют клиентскими делами и контрактами с помощью M-Files - FTS
Выбрать страницу
История успеха

Юристы из A&T Lawyers управляют клиентскими делами и контрактами с помощью M-Files

Ключевые цифры

2011

год проекта внедрения

6

юридических практик

Кратко о проекте

Владельцы компании искали решение, облегчающее сотрудникам управление делами клиентов, начиная от хранения на бумажном носителе и заканчивая цифровой обработкой. Вторая цель состояла в том, чтобы найти решение для оптимизации процессов утверждения контрактов. В итоге, компания остановилась на решении M-Files для управления договорными документами и делами.

Вызовы и потребности бизнеса

До внедрения системы M-Files юристы и партнеры готовили и хранили основные документы по клиентским делам в бумажном виде. После сканирования сотрудники сохраняли электронные копии на персональные компьютеры. Поскольку отсутствовала единая классификация документов и договоров, поиски нужного отнимали много времени.

Согласование договоров сотрудники осуществляли или в бумажном виде, или по электронной почте, поэтому контролировать процесс было сложно. Компания постоянно сталкивалась с просроченными задачами по согласованию.

Наблюдались проблемы с ведением базы потенциальных и текущих клиентов, контактов и связанной с ними коммуникации. Сотрудники пользовались разрозненными таблицами Excel, которые обновляли нерегулярно. Поэтому качество информации было низким и мешало эффективной организации встреч и переговоров.

Решение

Компании нужно было простое в настройке и использовании решение, которое бы сочетало управление договорами, возможности по согласованию документов и функционал для управления данными по клиентам.

Ключевыми факторами выбора системы M-Files стали широкие возможности по формированию единого структурированного хранилища документов и гибкая классификация документов по проектам, клиентам и другим свойствам. Важным для компании стало обеспечение быстрого поиска и контроля согласования.

Результаты внедрения

  • Единая классификация и хранение всех документов компании с привязкой к проектам и клиентам организует все документы и согласует работу компании.
  • Автоматизированный процесс согласования и утверждения документов позволяет юристам больше времени уделять разбору клиентских дел.
  • Управление контактами, событиями и задачами позволяет формировать и поддерживать единую базу потенциальных и текущих клиентов, а также просмотр этих данных в различных срезах (по странам, отраслям, юридическим практикам, ответственным сотрудникам, размеру дохода и т. д.)
  • Благодаря интеграции с Microsoft Outlook сотрудникам легче запланировать внутренние задачи и коммуникации (встречи, звонки, электронные сообщения), связанные с проектами.
  • Система помогает сотрудникам с планированием и учетом судебных заседаний, а также поддерживает справочники судей и судов.
Показать другие истории успеха

О компании A&T Lawyers

Юридическая фирма A&T Lawyers (Алимирзоев & Трофимов), основанная в 1999 году в Москве, предоставляет широкий спектр юридических и налоговых консультаций в соответствии с западными стандартами. Компания представляет интересы широкого круга иностранных и российских компаний из различных секторов экономики.

M-Files предлагает широкий арсенал функций, которые мы используем для ежедневной работы, обеспечения конфиденциальности клиентской документации и развития операционной деятельности фирмы. Более того, M-Files просто интегрируется с другими бизнес-приложениями, что важно для нас.

Анна Оганесян, административный менеджер, Алимирзоев & Трофимов

Начните цифровую трансформацию сегодня

Свяжитесь с нами